TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DI “OPTO”

E DEL CONTO DI PAGAMENTO IN MONETA ELETTRONICA (WALLET) MANGOPAY

I presenti termini e condizioni disciplinano l’utilizzo della piattaforma OPTO da parte delle persone, fisiche e giuridiche, italiane ed estere, che richiedono l’iscrizione alla piattaforma e desiderano utilizzare, quale mezzo di pagamento, un Conto di Pagamento in Moneta elettronica (Wallet).

Il “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay” costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

Iscrivendosi a OPTO, l’Utilizzatore accetta e acconsente a rispettare tutte le condizioni contrattuali qui previste e/o richiamate.

1. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni, i termini elencati hanno il seguente significato:

Beneficiario: l’impresa che gestisce la vendita di prodotti, alimentari e non, attraverso distributori automatici (c.d. vending machines), registrata in OPTO, di volta in volta designata dall’Utente e a favore della quale è trasferita la moneta elettronica nell’ambito di un’operazione di pagamento.

Credenziali di accesso: username (indirizzo email valido) e parola chiave (cd. Password) scelte dall’Utilizzatore al momento dell’iscrizione ad OPTO.

Dispositivo Abilitato: smartphone dotati del sistema operativo Android versione 5.0 e superiori o del sistema operativo IOS versione 10.2 e superiori e abilitati alla navigazione Internet tramite la rete dati cellulare e/o tecnologia Wi-Fi.

Emittente o Mangopay: Mangopay S.A., società di diritto lussemburghese, iscritta al Registro delle Imprese e del Commercio lussemburghese al numero B173459, abilitata all’emissione di moneta elettronica dalla Commissione lussemburghese di Sorveglianza del Settore finanziario.

Moneta elettronica: designa il valore monetario disponibile in un dato momento nel Wallet dell’Utilizzatore, che rappresenta un credito vantato da quest’ultimo nei confronti dell’Emittente, in conformità a quanto previsto dal “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”.

Ordine: istruzione data dall’Utilizzatore all’Emittente, in conformità alla procedura prevista dal “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”, di eseguire un’operazione di trasferimento di moneta elettronica, di pagamento, di riaccredito e/o di rimborso.

Operazione di pagamento: indica il trasferimento di Moneta elettronica dal Conto di un Utente a favore del Conto di un Beneficiario tramite OPTO.

Operazione di riaccredito (o Riaccredito): indica il trasferimento di Moneta elettronica dal Conto di un Beneficiario a favore del Conto di un Utente per la mancata erogazione del prodotto.

Operazione di rimborso (o Rimborso): indica il trasferimento di fondi, corrispondenti ad una parte o alla totalità̀ della Moneta elettronica disponibile nel Wallet, da Mangopay all’Utilizzatore.

Operazione di trasferimento di moneta elettronica: indica il trasferimento di moneta elettronica verso il Conto di Pagamento in Moneta elettronica dal conto corrente bancario dell’Utilizzatore, effettuato mediante carta bancaria, di pagamento, di credito o bonifico bancario.

OPTO: la piattaforma OPTO e la relativa Applicazione mobile, sviluppate e gestite da Paytec, per la gestione dei Wallet degli Utilizzatori, la gestione delle transazioni tra Utilizzatori (quali l’acquisto da parte degli Utenti, attraverso il proprio Dispositivo abilitato, dei beni offerti dai Beneficiari), l’incasso da parte di questi ultimi dei corrispettivi delle vendite, il rimborso dei fondi depositati e altri servizi.

Paytec: Payment Technologies S.r.l., P.Iva 07603320966, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Milano, via F. Filzi n. 27; società sviluppatrice di OPTO e, ai fini dei presenti Termini e Condizioni, agente senza rappresentanza nei servizi di pagamento di Mangopay.

Utente: la persona fisica o giuridica, titolare di un Wallet, che acquista uno o più beni offerti dai Beneficiari, tramite OPTO.

Utilizzatore: l’Utente o il Beneficiario, indistintamente, che utilizza OPTO.

Wallet o Conto in Moneta elettronica: designa il riferimento interno con cui l’Emittente può̀ identificare nei propri registri le diverse operazioni di acquisizione, utilizzo, riaccredito e rimborso di Moneta elettronica realizzate da un Utilizzatore e determinare, in un dato momento, l’importo di Moneta elettronica disponibile detenuta dal medesimo (vedi successivo Art. 6).

2. Oggetto del Contratto

Attraverso l’iscrizione ad OPTO, Paytec intende offrire agli Utilizzatori:

• un nuovo canale di pagamento elettronico dei prodotti acquistabili da parte degli Utenti presso i distributori automatici dei Beneficiari;
• servizi aggiuntivi agli Utenti, dedicati alla persona, quali servizi di geolocalizzazione, la possibilità di effettuare donazioni a enti e organizzazioni senza fini di lucro selezionati da Paytec, ed altri servizi che Paytec attiverà di volta in volta, previa comunicazione, e che gli Utenti potranno utilizzare a seguito di specifica accettazione dei relativi Termini e Condizioni;
• servizi aggiuntivi ai Beneficiari, che Paytec attiverà di volta in volta, previa comunicazione, e che i Beneficiari potranno utilizzare a seguito di specifica accettazione dei relativi Termini e Condizioni.

Per quanto riguarda il nuovo canale di pagamento elettronico, Paytec comunica di essere autorizzata ad agire quale agente senza rappresentanza nei servizi di pagamento di Mangopay: pertanto, a seguito del download di OPTO, con l’iscrizione alla relativa piattaforma gli Utilizzatori apriranno un Conto di Pagamento in Moneta elettronica (c.d. “Wallet”) presso Mangopay, denominato in Euro, alimentabile esclusivamente con carta bancaria, carta di pagamento, carta di credito o bonifico bancario. La carta deve appartenere ad uno dei seguenti circuiti: Visa, MasterCard, CB.

Fatti salvi i limiti di operatività previsti dal successivo Art. 6.1, una volta installata l’applicazione e caricato il proprio Wallet, l’Utente potrà acquistare i prodotti presenti nei distributori automatici dei Beneficiari e dotati del lettore OPTO, abilitato al collegamento con Mangopay dal relativo Beneficiario, ed usufruire dei servizi attivi ai quali ha specificamente aderito.

Parimenti i Beneficiari, una volta installato il lettore OPTO sul proprio distributore automatico, scaricata l’applicazione e creato il proprio Wallet, potranno visualizzare i pagamenti effettuati dagli Utenti attraverso la piattaforma, effettuare le operazioni di riaccredito all’Utente in caso di mancata erogazione del prodotto selezionato, chiedere il rimborso degli incassi sul proprio conto corrente bancario collegato al Wallet, e ottenere statistiche sulle vendite effettuate.

3. Iscrizione a OPTO

L’iscrizione a OPTO è consentita sia alle persone fisiche residenti in uno Stato membro dell’Unione Europea o in uno Stato aderente all’accordo sullo Spazio economico europeo che abbiano compiuto 18 (diciotto) anni, sia alle persone giuridiche con sede in uno Stato membro dell’Unione europea o in uno Stato aderente all’accordo sullo Spazio economico europeo.

Al momento dell’iscrizione, l’Utilizzatore dovrà comunicare a Paytec:

• in caso di persona fisica: cognome, nome, indirizzo e-mail, data e luogo di nascita, Paese di residenza e nazionalità. L’iscrizione potrà essere effettuata anche tramite login al proprio account Facebook e/o Google;
• in caso di persona giuridica (oltre ai dati di cui sopra, relativi alla persona fisica che effettua l’iscrizione in nome e per conto della persona giuridica): denominazione, forma societaria, capitale, indirizzo della sede sociale, descrizione sintetica dell’oggetto sociale, dati identificativi delle persone fisiche che hanno il potere di impegnare la società (rappresentante/i dell’impresa ed eventuali procuratori), dati identificativi dei soci, anche di fatto.

Al fine di consentire l’operatività concreta del proprio Wallet, e in particolare per la rimozione dei limiti di operatività di quest’ultimo indicati al successivo Art. 6.1, gli Utilizzatori dovranno sottoporsi alla procedura di adeguata verifica adottata dall’Emittente, così come descritta nel “Contratto quadro sui servizi di pagamento MangoPay” e trasmettere tutta la documentazione ivi elencata.

Al momento della trasmissione a Paytec della richiesta d’iscrizione, e per tutta la durata dei presenti Termini e Condizioni, l’Utilizzatore dichiara:

• nel caso di iscrizione di una persona fisica, di avere compiuto 18 (diciotto) anni e di essere nel pieno godimento dei propri diritti civili; nel caso di iscrizione di una persona giuridica, la dichiarazione deve essere fatta dalla persona fisica che materialmente procede a compilare il modulo di iscrizione;
• di agire in proprio nome e conto, e quindi non per conto di terzi, o, in caso di registrazione di una persona giuridica, di procedere solamente in nome e per conto della stessa;
• che tutte le informazioni fornite al momento dell’iscrizione sono veritiere, esatte e aggiornate e tali da consentire l’esatta identificazione del soggetto iscritto.

A tal fine, l’Utilizzatore si impegna a:

• non falsificare né dissimulare i propri dati personali;
• non sottrarre né utilizzare indebitamente dati personali di terzi (c.d. furto d’identità);
• non diffondere dati o informazioni personali di terzi;
• non eseguire il contratto in modo contrario alla legge, all’ordine pubblico e/o al buon costume, o con modalità che potrebbero danneggiare, disattivare, sovraccaricare o alterare l’Applicazione.

Paytec si riserva la facoltà di verificare i dati e/o le informazioni inserite dall’Utilizzatore, anche in esecuzione di specifiche richieste dell’Emittente, se del caso richiedendo documenti e/o integrazioni che l’Utilizzatore si impegna sin d’ora a trasmettere tempestivamente.

In caso di inadempimento dell’Utilizzatore ai predetti obblighi, Paytec si riserva il diritto di sospendere o inibire, temporaneamente e/o definitivamente, l’accesso ad OPTO.

4. Perfezionamento ed efficacia dei presenti Termini e Condizioni

Il contratto è perfezionato alla data del corretto e puntuale recepimento da parte di Paytec del modulo di iscrizione (da compilarsi online), completo in ogni sua parte e comprensivo di un indirizzo di posta elettronica attivo, cui saranno indirizzate tutte le comunicazioni provenienti da Paytec.

L’invio del modulo d’iscrizione da parte dell’Utilizzatore comporta l’integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni e di tutti gli altri documenti a questi collegati. Resta inteso, in ogni caso, che l’utilizzo di OPTO da parte dell’Utilizzatore, successivamente all’attivazione dell’account, equivale all’accettazione di tutte le condizioni contrattuali in questa sede previste e/o richiamate.

L’efficacia del Contratto, e quindi l’effettiva iscrizione a OPTO, è subordinata alla verifica da parte di Mangopay di eventuali cause ostative all’utilizzo dei servizi di pagamento con moneta elettronica, riconducibili in qualsiasi maniera ad attività di riciclaggio di denaro o al finanziamento del terrorismo da parte dell’Utilizzatore. A tal fine, potrà essere richiesta all’Utilizzatore la trasmissione di documenti e giustificativi, a supporto di quanto dichiarato in sede di iscrizione.

5. Sicurezza delle informazioni

Le Parti si impegnano vicendevolmente a non divulgare ovvero a non trasmettere a terzi non autorizzati i dati e/o le informazioni conosciute o di cui entrano in possesso in esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, salvo specifico ed espresso consenso scritto dell’altra Parte e/o per obbligo di legge.

In particolare, Paytec si impegna a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati forniti dagli Utilizzatori sia in sede di iscrizione, sia durante l’utilizzo e la navigazione in OPTO, con espressa esclusione di quelli necessari alla gestione dell’operatività del Wallet, nella esclusiva disponibilità e responsabilità di Mangopay; tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per il furto, la distruzione e/o la comunicazione non autorizzata delle Credenziali dell’Utilizzatore, causati dall’accesso non autorizzato di terzi a OPTO.

L’Utilizzatore dichiara inoltre di essere consapevole che la comunicazione o comunque la conoscenza da parte di terzi delle proprie Credenziali di accesso permetterebbe agli stessi di usufruire di OPTO in nome e per conto dell’Utilizzatore e di accedere al relativo Wallet.

L’Utilizzatore si impegna quindi a non divulgare a terzi le proprie Credenziali di accesso e a custodirle con la massima diligenza e riservatezza, consapevole di essere esclusivamente responsabile della loro sicurezza, nonché di qualsiasi operazione compiuta utilizzando le predette.

Qualora l’Utilizzatore subisca il furto delle proprie credenziali di accesso, ovvero le smarrisca, ne sospetti un’indebita appropriazione o comunque un loro indebito utilizzo da parte di terzi, deve informare immediatamente Paytec, in conformità all’Art. 17, per consentirle di adottare le misure di sicurezza necessarie a inibire un eventuale accesso non autorizzato.

Sarà cura di Paytec inoltrare tempestivamente la richiesta di interruzione dell’utilizzo del Wallet anche all’Emittente e, successivamente, darne conferma per iscritto all’Utilizzatore segnalante. L’Utilizzatore dovrà, a sua volta, confermare per iscritto la segnalazione a Mangopay, come previsto dal “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”.

Le operazioni effettuate da terzi non autorizzati sul Conto di Pagamento in Moneta elettronica dell’Utilizzatore prima della segnalazione a Paytec, di cui ai paragrafi precedenti, rimangono a carico di quest’ultimo, nei limiti indicati nel “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”.

L’accesso ad OPTO e, di conseguenza, l’utilizzo del Wallet possono essere ripristinati solo su richiesta scritta dell’Utilizzatore da trasmettersi a Paytec secondo quanto indicato all’Art. 17.

6. Wallet

Il c.d. “Wallet” costituisce un Conto di Pagamento in Moneta elettronica, denominato in Euro e alimentato dall’Utilizzatore tramite carta di credito, bonifico bancario o altri mezzi di pagamento elettronico indicati nella pagina del pagamento.

L’Emittente potrà richiedere procedure particolari di autenticazione, per la verifica dell’identità dell’Utilizzatore, per il trasferimento di moneta elettronica nel Wallet e/o per l’esecuzione di un Ordine di pagamento.

In ogni caso, le condizioni alle quali la Moneta elettronica è iscritta nel Wallet dell’Utilizzatore, nonché le specifiche condizioni tecniche ed economiche relative alle operazioni di trasferimento di Moneta elettronica, di pagamento, riaccredito e/o rimborso sono disciplinate dal “Contratto quadro sui servizi di pagamento MangoPay”, che dovrà essere oggetto di specifica accettazione da parte dell’Utilizzatore, prima di poter effettivamente utilizzare OPTO con modalità di pagamento tramite Conto di Pagamento in Moneta elettronica (Wallet).

In ogni caso, il Wallet non farà parte del patrimonio di Paytec né di Mangopay, ma sarà depositato presso un istituto di credito, scelto da Mangopay, e mantenuto separato anche dal patrimonio di quest’ultimo.

In ogni momento, a partire dall’Applicazione  OPTO, l’Utilizzatore può consultare i dettagli di tutte le movimentazioni del proprio Conto di Pagamento in Moneta elettronica (operazioni di trasferimento di fondi, pagamento, riaccredito e/o rimborso).

6.1 Limiti di operatività del Wallet

Premesso che Paytec opera quale mero agente senza rappresentanza di Mangopay, nel caso in cui l’Utilizzatore, al momento della registrazione a OPTO, non trasmetta la documentazione richiesta dall’Emittente, l’operatività del suo Wallet sarà limitata come segue:

• potrà usufruire di un saldo massimo disponibile del Wallet non superiore ad € 50,00;
• l’importo massimo di ricarica del Wallet dell’Utilizzatore, durante l’anno solare, sarà pari a € 2.500,00.

La rimozione dei predetti limiti di operatività del Wallet potrà avvenire solamente da parte di Mangopay (Emittente).

Quest’ultima è l’unica titolata a compiere la verifica sull’identità dell’Utilizzatore ed a stipulare il contratto di apertura del conto di pagamento in Moneta elettronica, previa trasmissione da parte dell’Utilizzatore di tutta la documentazione richiesta dall’Emittente, conformemente alle regole e alle procedure di adeguata verifica da quest’ultima adottate e stabilite nel “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay” che l’Utilizzatore è tenuto a conoscere ed approvare.

La rimozione dei limiti di operatività del Wallet, così come l’accettazione della proposta dell’Utilizzatore di esserne titolare, potrà avvenire solamente a seguito della predetta autonoma verifica dell’Emittente ed a insindacabile giudizio di quest’ultimo, dal momento che Paytec, nella sua qualità di agente senza rappresentanza, si limita a raccogliere e trasferire la documentazione dell’Utilizzatore nonché a mettere a disposizione la propria interfaccia per la conclusione del contratto quadro direttamente tra Emittente e Utilizzatore.

L’Emittente si riserva in ogni caso il diritto di limitare l’operatività del Wallet, a proprio insindacabile giudizio, senza che a Paytec possa essere addebitata alcuna responsabilità in merito.

Per i Beneficiari, la trasmissione della documentazione indicata dall’Emittente nel “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”, ai fini dell’adeguata verifica, è obbligatoria.

6.2 Wallet dell’Utente

L’Utente può utilizzare il proprio Wallet per il pagamento dei prodotti venduti su qualsiasi distributore automatico di qualsiasi Beneficiario, purché vi sia installato un lettore OPTO abilitato al collegamento con Mangopay, e per il riaccredito di eventuali importi da parte dei Beneficiari, in caso di mancata erogazione dei prodotti.

L'importo disponibile nel Wallet dell’Utente è automaticamente aggiornato e visibile nell’applicazione di OPTO, in funzione: delle ricariche effettuate (operazioni di trasferimento di moneta elettronica), degli acquisti effettuati presso i distributori automatici dei Beneficiari, comprese le operazioni di riaccredito a causa della mancata erogazione di un prodotto, nonché di qualsiasi richiesta di annullamento o di rimborso effettuata dall’Utente nei confronti di Mangopay in conformità a quanto previsto dal “Contratto quadro sui servizi di pagamento MangoPay”.

6.3 Wallet del Beneficiario

Il Beneficiario, per poter ottenere l’accredito del corrispettivo in moneta elettronica relativo all’acquisto effettuato dall’Utente presso il proprio distributore automatico, nonché per effettuare eventuali operazioni di riaccredito agli Utenti in caso di mancata erogazione dei prodotti, dovrà preliminarmente procedere all’apertura di un proprio Wallet.

Il Wallet del Beneficiario deve essere collegato direttamente a un conto corrente aperto presso un istituto bancario o un istituto di pagamento stabilito in uno Stato membro dell’Unione Europea o in uno Stato aderente all’accordo sullo Spazio economico europeo, per il trasferimento dei corrispettivi percepiti a seguito degli acquisti effettuati dagli Utenti.

7. Operazioni di pagamento e di riaccredito

Prima di procedere con la scelta di un prodotto presente in un distributore automatico di un Beneficiario, l’Utente che voglia procedere con il pagamento utilizzando OPTO dovrà stabilire una connessione tra il suo Dispositivo abilitato e il distributore automatico, che avverrà avvicinando il Dispositivo abilitato al lettore OPTO del distributore e avviando la trasmissione di una sequenza di colori. Sulla base di questa sequenza, il lettore OPTO stabilirà una connessione Bluetooth con il Dispositivo abilitato.

Al momento della selezione del prodotto, il relativo corrispettivo in moneta elettronica sarà prelevato dal conto dell’Utente e trasferito a quello del Beneficiario, al netto delle commissioni previste a carico del Beneficiario e a favore di Paytec, concordate tra questi ultimi, mediante specifico e separato accordo.

Per poter acquistare il prodotto, l’Utente dovrà assicurarsi di avere sufficiente moneta elettronica nel proprio Wallet; nel caso in cui il saldo disponibile fosse inferiore al prezzo del prodotto prescelto, l’Ordine di pagamento verrà automaticamente annullato e all’Utente non sarà addebitato alcun importo.

Se, per qualsiasi motivo (mancanza di uno o più ingredienti, assenza del prodotto, inceppamento del meccanismo di erogazione, calo di tensione, ecc.), il prodotto selezionato dall’Utente non dovesse essere erogato, il corrispettivo in moneta elettronica, già prelevato dal Wallet dell’Utente e accreditato al Wallet del Beneficiario, sarà da quest’ultimo riaccreditato al primo mediante un’operazione contabile uguale e contraria a quella relativa alla mancata erogazione.

8. Trasferimento dei fondi presenti nel Wallet

Soltanto chi riveste la natura di Beneficiario, come indicata nelle definizioni di cui all’art. 1 presente contratto, può richiedere all’Emittente, in qualsiasi momento, il pagamento del saldo attivo del suo Conto di Pagamento in Moneta elettronica (Wallet), secondo le modalità e alle condizioni stabilite nel “Contratto quadro sui servizi di pagamento MangoPay”.

I “Riaccrediti” e i “Rimborsi” all’Utente, viceversa, seguono le regole previste alle clausole specifiche di riferimento, indicate dal “Contratto quadro sui servizi di pagamento MangoPay”.

9. Conto inattivo

Nel caso in cui il Wallet di un Utilizzatore non venga movimentato per un periodo di 12 (dodici) mesi, Paytec e/o l’Emittente invierà una mail di notifica all’indirizzo di posta elettronica indicata in sede di iscrizione, seguita, in assenza di risposta, da una nuova notifica il mese successivo. In assenza di risposta, Mangopay procederà con l’estinzione del Wallet.

Mangopay provvederà a rimborsare all’Utilizzatore l’eventuale saldo attivo, dedotte le spese di chiusura del Conto di Moneta Elettronica, accreditando il relativo importo sulla carta (bancaria, di pagamento o di credito) da ultimo utilizzata per ricaricare il Wallet, ovvero mediante bonifico bancario, al superamento di determinati importi residui. Per ulteriori dettagli, si rinvia al “Contratto quadro sui servizi di pagamento MangoPay”.

10. Limitazioni di responsabilità

OPTO è un’applicazione innovativa, sviluppata per consentire una maggiore connessione tra Utente e Beneficiario; inoltre, grazie al collegamento con il sistema di pagamento in moneta elettronica emessa da Mangopay, Utenti e Beneficiari possono utilizzare un nuovo canale di pagamento per l’acquisto dei prodotti presenti nei distributori automatici.

Paytec funge quindi da mero agente senza rappresentanza nei servizi di pagamento e da piattaforma di interconnessione.

Quest’ultima, pertanto, non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per inadempimenti, anomalie, malfunzionamenti, danni in qualsiasi modo cagionati da e/o relativi a:

1. creazione, gestione e chiusura del Wallet; Paytec non è autorizzata a gestire Moneta elettronica per conto di terzi e opera solamente quale agente senza rappresentanza di Mangopay per promuovere la conclusione del “Contratto quadro sui servizi di pagamento MangoPay” tra l’Utilizzatore e Mangopay;
2. erogazione dei prodotti presenti nei distributori automatici;
3. sicurezza in generale dei prodotti venduti tramite distributori automatici.

Qualsiasi contestazione di inadempimento o richiesta di risarcimento che l’Utente dovesse ritenere di avanzare per inadempimenti, atti o fatti avvenuti in occasione dell’utilizzo, del pagamento e/o della consumazione di prodotti erogati dai distributori automatici, dovrà essere rivolta direttamente a Mangopay e/o al Beneficiario titolare del distributore automatico e indicato sullo stesso.

10.1 Creazione e gestione del Wallet Mangopay

L’applicazione OPTO è sviluppata da Paytec e utilizza i collegamenti ai server e le API (acronimo di application programming interface) di Mangopay, nonostante mantenga la propria qualità di agente senza rappresentanza di Mangopay.

Paytec e Mangopay sono, pertanto, solidalmente responsabili della sicurezza e della riservatezza dei predetti dati nella specifica attività di scambio tra l’Utilizzatore e Mangopay, per la creazione e la chiusura del Wallet.

Paytec non può, invece, essere ritenuta responsabile per le attività svolte esclusivamente da Mangopay nell’ambito delle concrete attività di pagamento per la gestione del Wallet (compreso il riaccredito e/o rimborso associate a quest’ultimo), ma soltanto responsabile privacy esterna (Art. 19), in nome e per conto di Mangopay, ed esclusivamente nell’ambito delle indicazioni ricevute da quest’ultima (visibilità del nome utente del Wallet, ammontare del credito, storico dei movimenti).

Unica responsabile per eventuali anomalie, malfunzionamenti e/o operazioni legate al Conto di Pagamento in Moneta elettronica non autorizzate è, pertanto, Mangopay.

A questo proposito, Paytec si rende unicamente disponibile a fungere da facilitatore delle comunicazioni tra gli Utilizzatori e Mangopay e della segnalazione a quest’ultima di eventuali anomalie, con le modalità indicate all’Articolo 17.

10.2 Caratteristiche dei prodotti venduti nei distributori automatici

Qualsiasi transazione eseguita tramite OPTO fa nascere un contratto direttamente ed esclusivamente tra l’Utente e il Beneficiario.

Paytec non esercita alcun controllo circa la conformità, la sicurezza, la legittimità, le caratteristiche fisiche, chimiche e organolettiche dei prodotti venduti dai Beneficiari attraverso i propri distributori automatici. Spetta quindi all’Utente raccogliere le informazioni utili relative al prodotto di suo interesse, prima di procedere con l’acquisto.

Paytec non può quindi essere ritenuta responsabile della inesatta o mancata esecuzione della prestazione da parte del Beneficiario, né tantomeno degli eventuali danni cagionati all’Utente a qualsiasi titolo dai distributori automatici e/o dai prodotti con essi venduti.

11. Spese

L’iscrizione a OPTO e il suo utilizzo sono gratuiti per gli Utenti. Per i Beneficiari valgono le condizioni particolari sottoscritte con Paytec nel Contratto di Fornitura dei Servizi OPTO.

Restano a carico dell’Utilizzatore le spese relative al traffico dati per il collegamento a Internet.

12. Sospensione e interruzione di OPTO

Paytec si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere temporaneamente l’accesso ad OPTO per motivi tecnici, di sicurezza o di manutenzione, e per il tempo strettamente necessario a rimuoverne le cause.

Paytec non potrà essere ritenuta responsabile per le interruzioni o per l’impossibilità di fruizione del servizio OPTO determinata da cause ad essa non imputabili (quali, a titolo meramente esemplificativo: assenza di linea telefonica, mancanza di connessione Wifi, mancato accesso ai server Mangopay, etc…).

13. Diritto di ripensamento

L’Utente ha diritto a recedere (c.d. diritto di ripensamento) dai presenti Termini e Condizioni entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla conferma di avvenuta iscrizione ad OPTO, mediante comunicazione scritta da inviarsi a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno a: Payment Technologies S.r.l., Via XX settembre n. 49 – 22096 Rovellasca (CO) – Italia. La comunicazione può essere inviata anche a mezzo fax o mail ordinaria, ma deve comunque essere confermata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

L’Utilizzatore ha altresì diritto a recedere dal “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”, entro 14 (quattordici) giorni dalla conferma di apertura del Wallet da parte di Mangopay. Per maggiori dettagli si rinvia al “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”.

14. Durata e recesso

I presenti termini e condizioni hanno una durata indeterminata.

Esse entrano in vigore al momento della ricezione da parte dell’Utilizzatore della mail di conferma di avvenuta iscrizione da parte di Paytec.

Le Parti possono recedere dal Contratto, in qualsiasi momento, mediante comunicazione scritta all’altra Parte, da inviarsi:

• se indirizzata a Paytec, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni: all’indirizzo di posta elettronica certificata payment.technologies@legalmail.it (se il recesso è esercitato dal Beneficiario) oppure ordinaria opto@paytec.it (se il recesso è esercitato dall’Utente), ovvero attraverso l’apposita funzione disponibile nell’Applicazione.
• se indirizzata all’Utilizzatore (Utente o Beneficiario), con un preavviso di 30 (trenta) giorni, da parte di Paytec: all’indirizzo di posta elettronica ordinaria fornito in fase di iscrizione.

Il recesso da OPTO e dai presenti Termini e Condizioni determina, automaticamente, anche la chiusura del Wallet aperto presso Mangopay.

In tal caso, l’importo residuo presente nel Wallet dell’Utente non potrà essere rimborsato, ma sarà devoluto automaticamente a un ente od organizzazione senza scopo di lucro individuato da Paytec.

L’Emittente può applicare delle commissioni in caso di recesso avvenuto entro determinati limiti di tempo, specificamente indicati nel “Contratto quadro sui servizi di pagamento MangoPay”.

Non è possibile recedere dall’Applicazione OPTO solamente per la parte relativa all’utilizzo del Wallet Mangopay. Pertanto, il recesso e/o la risoluzione dei presenti Termini e Condizioni determinano automaticamente il recesso e/o la risoluzione anche delle “Condizioni Generali di Contratto per l’accesso alla Piattaforma OPTO e per l’uso dei relativi servizi”.

15. Modifica dei presenti Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni di utilizzo di OPTO con modalità di pagamento tramite Conto di pagamento in Moneta elettronica saranno sempre fruibili online a tutti gli Utilizzatori, alla pagina dedicata dell’Applicazione OPTO, sul portale web di OPTO e sulla pagina www.optopayment.com.

Paytec si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e a proprio insindacabile giudizio, i presenti Termini e Condizioni di utilizzo di OPTO. Nel momento in cui dovessero intervenire delle modifiche, Paytec ne darà notizia all’Utilizzatore al primo accesso che questi effettuerà, successivo alla pubblicazione delle modifiche.

L’Utilizzatore, per poter proseguire con l’utilizzo di OPTO, dovrà accettare le modifiche; in caso di rifiuto, non sarà più possibile utilizzare OPTO e, pertanto, il rifiuto varrà quale dichiarazione di risoluzione del presente contratto da parte dell’Utilizzatore, nonché delle “Condizioni Generali di Contratto per l’accesso alla Piattaforma OPTO e per l’uso dei relativi servizi” del “Contratto quadro sui servizi di pagamento MangoPay”.  All’Utente si applica quanto previsto all’Art. 14 in caso di recesso.

Paytec si impegna altresì a rendere visibile, tramite collegamento permanente, la versione più recente del “Contratto quadro sui servizi di pagamento MangoPay” e di notificarne all’Utilizzatore eventuali variazioni. Le modalità di accettazione e di rifiuto delle modifiche relative al predetto “Contratto quadro sui servizi di pagamento MangoPay” sono regolate da quest’ultimo.

16. Regole in materia di riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo

Paytec si riserva il diritto di bloccare e/o inibire l’accesso ad OPTO nel caso in cui, su segnalazione dell’Emittente, si sospetti che l’Utilizzatore sia coinvolto in attività di riciclaggio di denaro e/o di finanziamento del terrorismo. Per maggiori dettagli si rinvia al “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”.

17. Servizio di Assistenza

Ferme restando le limitazioni di responsabilità già descritte al precedente Art. 10, tutte le richieste di informazioni, assistenza e intervento, relativa all’utilizzo di OPTO, nonché le domande di assistenza relative all’apertura, alla gestione e alla chiusura del Wallet, le richieste di informazioni, i reclami relativi a operazioni di pagamento, comprese quelle di riaccredito e/o di rimborso, oppure relativi a operazioni non autorizzate, dovranno essere tempestivamente inoltrate a Paytec, all’indirizzo opto@paytec.it.

In particolare, le richieste dovranno pervenire a Paytec entro 2 giorni lavorativi dall’avvenuta conoscenza dell’operazione da parte dell’Utilizzatore e comunque:

• entro 8 (otto) settimane, nel caso in cui l’Operazione riguardi un Beneficiario o un Utente persona giuridica,
• ovvero 13 (tredici) mesi, nel caso in cui l’operazione coinvolga un Utente persona fisica,

dall’effettuazione della stessa.

Quanto sopra per permettere a Paytec di gestire la richiesta e, eventualmente, inoltrare la stessa anche a Mangopay.

18. Divieto di cessione del contratto

Il presente Contratto non può essere oggetto di cessione, totale o parziale, da parte dell’Utilizzatore, senza la previa autorizzazione scritta da parte di Paytec. In caso di inadempimento, il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi e per gli affetti dell’art. 1456 del codice civile italiano.

19. Privacy

Paytec è titolare dei dati raccolti specificamente per la sola registrazione alla piattaforma OPTO e alla relativa applicazione nonché per la fruizione di servizi strettamente legati alla piattaforma OPTO, con esclusione dell’operatività del Wallet, per la quale vale quanto oltre indicato.

Paytec e Mangopay sono contitolari nel trattamento di raccolta dei dati personali, al momento della richiesta di apertura del Conto di Pagamento in Moneta elettronica (Wallet) contrassegnati come obbligatori. Paytec e Mangopay sono, pertanto, solidalmente responsabili della sicurezza e della riservatezza dei predetti dati nella specifica attività di scambio tra l’Utilizzatore e Mangopay, per la creazione e la chiusura del Wallet.

Paytec non può, invece, essere ritenuta “contitolare” dei trattamenti dei predetti dati compiuti da Mangopay (conservazione, utilizzazione, profilazione, etc…) nell’ambito delle concrete attività di pagamento per la gestione del Wallet, (compreso il riaccredito e/o rimborso associate a quest’ultimo) ma soltanto responsabile privacy esterna, in nome e per conto di Mangopay, ed esclusivamente  nell’ambito delle indicazioni ricevute da quest’ultima (visibilità del nome utente del Wallet, ammontare del credito, storico dei movimenti).

Alla comunicazione di recesso dai presenti Termini e Condizioni da parte dell’Utilizzatore, consegue automaticamente, per Paytec, la cancellazione dei suoi dati personali, compatibilmente con la procedura e le tempistiche da quest’ultima stabilite.

Nel caso in cui l’Utilizzatore voglia ottenere la cancellazione dei propri dati personali anche da parte di Mangopay, per quanto di sua titolarità, è suo esclusivo onere inviare apposita richiesta a quest’ultima, ai riferimenti indicati nell’informativa relativa al trattamento dei dati personali, disponibile sul sito www.mangopay.com/privacy-statement.

Paytec è titolare del trattamento degli ulteriori dati raccolti, per i quali l’interessato ha manifestato il proprio espresso consenso al trattamento.

L’informativa estesa relativa al trattamento dei dati effettuato da Paytec è disponibile sul sito www.optopayment.com.

20. Clausola di salvaguardia

L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole del presente Contratto, per qualunque motivo, non determina l’invalidità o l’inefficacia dell’intero Contratto.

21. Rapporti tra le presenti Termini e Condizioni e il Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay

In caso di contrasto, i presenti Termini e Condizioni prevalgono su quanto disciplinato dal “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”.

Per quanto non espressamente previsto nei presenti Termini e Condizioni, si applica il “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”.

22. Lingua ufficiale e traduzioni

La lingua ufficiale utilizzata da Paytec è quella italiana.

Nell'eventualità in cui i presenti Termini e Condizioni, o una loro parte, venga tradotto in una lingua diversa dall’italiano, e vi siano delle incongruenze fra la versione in italiano e la sua traduzione in altra lingua, prevarrà il significato della versione italiana.

23. Diritto applicabile e giurisdizione competente

Il presente contratto è soggetto alla legge italiana e per qualunque controversia a questo connessa, relativa alla sua applicazione, esecuzione e/o interpretazione sarà esclusivamente competente il foro di Como.

Per qualunque controversia relativa all’applicazione, esecuzione e/o interpretazione del “Contratto quadro sui servizi di pagamento MangoPay”, si rinvia alle disposizioni ivi contenute relative alla determinazione della legge applicabile e del foro convenzionale competente.

Aprile 2023